2020年春季开学脚步被突如其来的疫情按下暂停键。一时间,所有人的工作安排都被打乱。开放教育学籍科更是面临前所未有的挑战:开学延期,各项工作却不能延。作为开放教育收编收拢和学校窗口服务部门,学籍科的工作涉及到学生入学到毕业各个环节,可以说是开放教育的“毛细血管”,关乎着千千万万学子的切身利益,等不了、慢不得!学籍科自身的工作特点,又无法完全做到“居家办公”。因此在学校尚未开学,疫情仍较严峻的三月,学籍科的老师已经提前到校上班了。
一、工作不延期、服务不打折
疫情当前,学籍科每位老师牢记初心使命,谨记责任担当,通过绣花般的细心、耐心、巧心,把每项工作做实做细做到位,保证各项工作如期完成。上半年总计办理并按期发放专科、本科毕业证书2304人次;办理国家开放大学学位证书15人,合作高校学位证书61人;办理学籍异动199人次。虽然疫情期间与学生直接见面的机会减少了,但服务却不打烊。学籍科的各位老师充分发挥网络平台效能和系统办学优势,通过线上方式,及时为学生排忧解难,得到了办学单位的赞誉和肯定。
二、创新工作方法,保证工作质量
为避免人员聚集带来的风险,保证各项工作平稳有序开展,学籍科积极作为,主动求变,创新工作模式、优化工作流程、细化工作步骤,通过远程办公、线上审批、电话预约、线下分批处理等方式为办学单位和学生提供安全、细心周到的服务。考虑到疫情时期分校老师来一趟市内不容易,学籍科提前安排,精心部署,将可以同时受理的工作优化整合,并积极协调其他部门为前来办事的老师提供一站式服务,减少分校跑腿的次数;根据学校疫情防控总要求,学籍科及时转换工作思路,通过流程再造并制定可视化的操作和自查指南,将问题发现在前面,解决在前面,做到疫情防控和质量把关两不误。
疾风知劲草,越是困难时期,越能检验个人的政治素养、党性原则、初心使命。疫情当下,是选择畏缩不前还是负重前行?学籍科的每一位同志用行动证明了自己,给出了有力的回答。面对学生感谢和办学单位的称赞,他们觉得这些都是自己应当做的。“功名本是真儒事,君知否?”把荣誉装在心中,把责任扛在肩头。默默付出是因为深知:选择当老师就是选择了责任;选择做学籍工作,就是选择始终和学生在一起。